“打造高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),需要急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,實(shí)實(shí)在在為業(yè)主解決問題,收獲他們的安心和舒心……”8月27日,長沙市長房物業(yè)管理有限公司舉辦“長守二十載 業(yè)興謀未來”演講比賽決賽,共同慶祝公司成立二十周年,12名來自一線的物業(yè)人講述了自己的履職故事,集團(tuán)黨委副書記廖鵬,集團(tuán)黨委委員、紀(jì)委書記唐李參加活動(dòng)。
演講比賽現(xiàn)場(chǎng)
作為市屬國企長房集團(tuán)的全資子公司,長房物業(yè)成立至今已有20年,從德政園小區(qū)起步,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,如今已拓展至80余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)面積近2000萬平方米,員工隊(duì)伍壯大到近1000人,連續(xù)多年被評(píng)為“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”“中國物業(yè)服務(wù)年度社會(huì)責(zé)任感企業(yè)”“中國物業(yè)國有企業(yè)50強(qiáng)”等。
長房物業(yè)始終秉承“冷暖相知,一生相隨”的服務(wù)理念,成功搭建了“悅”服務(wù)體系,提煉出100項(xiàng)貼心服務(wù),形成“長悅家”百優(yōu)服務(wù)等一系列專業(yè)服務(wù)體系,始終致力于為每一位業(yè)主提供全方位、高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。此次演講比賽,12名參賽選手圍繞主題暢談感悟、分享故事,展現(xiàn)物業(yè)人風(fēng)采與擔(dān)當(dāng),為公司高質(zhì)量發(fā)展凝聚共識(shí)、激發(fā)活力。
比賽選手暢談感悟、分享故事
“我與長房物業(yè)已攜手同行8年有余,8年間我從一名項(xiàng)目文員成長為項(xiàng)目副經(jīng)理,從青澀變得成熟,從沖動(dòng)變得從容……”來自八方C區(qū)項(xiàng)目的王星以《系紐帶、搭橋梁、共成長》為題,講述了她和同事利用樓棟長機(jī)制,使業(yè)主對(duì)物業(yè)公司從不信任到信任,最終實(shí)現(xiàn)共享共建共治的過程。她說:“與長房物業(yè)共有的日子,讓我第一次真正懂得一個(gè)企業(yè)所傳遞的價(jià)值,‘冷暖相知,一生相隨’對(duì)于我們來說,不是一句口號(hào),而是身行力踐的承諾。”
禮儀操展示
云時(shí)代、星瓏灣等15個(gè)小區(qū)引進(jìn)智慧健康亭,刷刷身份證,就可自助進(jìn)行血脂、心率、尿酸等10項(xiàng)健康檢測(cè),并一鍵免費(fèi)導(dǎo)出體檢報(bào)告;長房東郡、星城世家等小區(qū)定期召開“紅色物業(yè)”聯(lián)席會(huì)議,商討解決業(yè)主關(guān)心的“關(guān)鍵小事”;在物業(yè)一線工作15年,周小霞從一名安保員到項(xiàng)目核算員,再到會(huì)計(jì)經(jīng)理,見證公司發(fā)展,并把家安在了長房……演講中,選手們圍繞先進(jìn)事跡、管理實(shí)踐、切身感受等進(jìn)行講述,從不同角度體現(xiàn)長房物業(yè)人的激情與夢(mèng)想、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
長房集團(tuán)黨委副書記廖鵬代表集團(tuán)黨委向長房物業(yè)二十周年慶典表示祝賀,向長房物業(yè)全體員工致以誠摯的問候。他指出,長房物業(yè)每一步發(fā)展與成長都凝聚著全體物業(yè)人的辛勤付出和無私奉獻(xiàn),12 位選手的精彩演說以及禮儀組、秩序組等表演,展現(xiàn)了大家的用心與專業(yè),以及對(duì)物業(yè)工作的熱愛與敬業(yè);希望其繼續(xù)秉持國有企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更實(shí)舉措推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
與會(huì)人員合影