春節(jié)對大部分人來說是闔家團圓、其樂融融的日子，為了小區(qū)業(yè)主能度過一個平安愉快的新年，長房物業(yè)工作人員始終堅守在工作崗位上，確保物業(yè)區(qū)域安全有序，確保設(shè)備的高效運作，為業(yè)主營造一個整潔優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。 
　　2015年1月5日業(yè)主將車停在鳳凰佳園停車坪外，晚上車子突然發(fā)生自燃，保安員李新建、李智和發(fā)現(xiàn)后立刻進行撲救，但由于火勢太大，及時撥打了119報警，在消防車趕到后火勢很快得到了控制，避免了更大的事故發(fā)生。業(yè)主對物業(yè)保安人員認真負責、奮不顧身的精神表示衷心感謝！

　　2月13日下午2：15分西郡客服中心接到業(yè)主電話稱山頂公園起火。客服中心立即通知保安班長到現(xiàn)場查看，確認火勢較大后立即拔打119報警，同時在項目經(jīng)理指導下對路面車輛進行全面疏導，并啟動消防泵加壓送水進行滅火，通過大家的努力將火勢控制在山頂公園圍墻外。天頂鄉(xiāng)街道工作人員趕到后，對西郡項目全體員工面對突發(fā)情況時能臨危不亂、團結(jié)一致、相互配合快速控制火勢給予稱贊。 

　　2月15日下午三點左右八方小區(qū)巡邏員發(fā)現(xiàn)從地下車庫出入口冒煙，及時查看發(fā)現(xiàn)8棟1單元負一樓消防樓梯下面有業(yè)主用白炭熏制臘肉導致起火，由于業(yè)主已將其封鎖，只能通知工程人員將其撬開，隨后立即將火撲滅，未導致嚴重后果。 

　　2月9日20點左右，八方A區(qū)客服員王煒及鄧賽丹在51棟業(yè)主家收費，突然聽到有人喊抓小偷，兩人立即跑出去，發(fā)現(xiàn)一人在慌忙逃竄，并有人在后面追趕，王煒隨即進行攔截，協(xié)同姚志芳將小偷成功抓獲，隨后送往派出所。

　　2月12日22點左右，時代城工程部彭斌巡查過程中在14棟地下車庫撿到錢包一個。彭斌當即將錢包交到監(jiān)控室并在多人見證下清理了錢包財務，錢包內(nèi)有外幣9225元、人民幣64.1元、身份證、銀行卡等物品，第二天客服中心通過身份證信息聯(lián)系到了業(yè)主，業(yè)主于2月16日確認錢包財務后，將錢包領(lǐng)走，并寫來感謝信表達了對員工拾金不昧的感激，及對物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)服務的褒獎。

　　2月16日凌晨1：30，時代城保安員杜鷹巡邏時發(fā)現(xiàn)1棟入戶大堂有一箱物品，杜鷹猜測是業(yè)主遺忘在此的，立即將該箱物品放到了監(jiān)控室并在多人見證下一同清理了里面的物資，并寫好清單，貼上封條。16日白天客服中心通過監(jiān)控辨認了失主為1棟1402業(yè)主后，及時聯(lián)系業(yè)主過來認領(lǐng)，業(yè)主對我們工作人員對工作認真負責的態(tài)度表示肯定。

　　2月16日有人反映小區(qū)內(nèi)有兩個小朋友在打架，客服人員立即與保安班長前往事發(fā)地點，立即將打架的兩人分離開，發(fā)現(xiàn)其中一名小區(qū)業(yè)主家小孩受傷，立即通知小孩家長后將受傷小朋友帶至物業(yè)服務中心進行抹藥包扎，并安全送回家中。

　　2月9日時代城客服員巡查時發(fā)現(xiàn)4棟入戶大堂頂?shù)嗡⒖探泄こ倘藛T現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)是4棟104廚房位置漏水，工作人員立即關(guān)閉總水閥，客服員立即聯(lián)系了104業(yè)主，業(yè)主火速趕回家，廚房、客廳已被水淹沒，發(fā)現(xiàn)是廚房下水管堵塞所致，現(xiàn)場工作人員立刻將業(yè)主家里的污水清理干凈，為了不影響業(yè)主過年，物業(yè)工程人員主動承擔疏通的任務，一直忙到晚上九點多才將下水管道完全疏通，第二天又對該戶地漏管道進行了疏通，業(yè)主對于物業(yè)工作人員不怕臟、不怕累，積極為業(yè)主解決困難的精神表示感謝。

　　2月10日南屏錦源一期8棟102商鋪業(yè)主反映室內(nèi)返污水，服務中心立即安排客服及工程人員前往查看，發(fā)現(xiàn)主排污管管道轉(zhuǎn)彎處破損，疑似樓上業(yè)主使用不當造成，為避免造成更大損失，當天物業(yè)工程人員進行了臨時應急處理，并組織保潔人員對污水等進行清洗，第二天購買材料進行搶修，業(yè)主表示十分感謝。
　　以上只是長房物業(yè)員工日常兢兢業(yè)業(yè)工作中的一些片段，還有更多的員工默默無聞地奉獻著，他們不知疲倦的身軀守護著業(yè)主們的安全，他們揮灑的汗水換來了整潔、優(yōu)美、溫馨、舒適的居住環(huán)境，他們用貼心細致的服務贏得了業(yè)主們滿意的笑容。